1. Servis dan persetujuan anda
AURA menyediakan alat pembinaan, pengehosan dan pengurusan kedai. Pengendali dinyatakan di bawah. Semak terma ini bersama maklumat harga, privasi dan bayaran balik sebelum menggunakan servis.
Anda perlu mempunyai keupayaan undang-undang dan kuasa untuk bertindak bagi perniagaan yang menggunakan servis. Pastikan maklumat akaun dan perniagaan tepat serta lindungi maklumat log masuk.
2. Pelan, caj dan pengaktifan
Harga platform semasa ialah RM100 sebulan atau RM1,200 setahun, tanpa komisen jualan atau caj transaksi platform AURA. Had pelan dan harga akhir dipaparkan sebelum bayaran. Had produk semasa ialah 100.
Pemprosesan pembayaran, penghantaran, domain, AI berasaskan token dan servis dengan sebut harga berasingan boleh melibatkan caj tambahan. Cukai atau diskaun yang berkaitan mesti dinyatakan pada invois atau sebut harga. Draf atau pratonton tidak mengaktifkan langganan; penerbitan memerlukan kelayakan aktif.
3. Pembaharuan dan pembatalan
Pembaharuan semasa menggunakan invois dan peringatan, bukan potongan kad berkala automatik. Bayar invois pembaharuan untuk meneruskan servis. Anda boleh membatalkan pembaharuan melalui Dashboard → Bil; akses berbayar kekal sehingga tempoh semasa tamat.
Langganan tamat atau tidak berbayar boleh menyebabkan kedai yang diterbitkan tidak tersedia. Pembatalan berbeza daripada permintaan bayaran balik atau pemadaman akaun. Rujuk Polisi bayaran balik bagi proses semasa.
4. Tanggungjawab kedai dan pelanggan
Anda bertanggungjawab terhadap penyenaraian, stok, dakwaan produk, harga, cukai, penghantaran, khidmat pelanggan dan polisi jualan. Sediakan pendedahan perniagaan serta perlindungan pelanggan yang diperlukan. Peranan AURA sebagai platform tidak menghapuskan kewajipan undang-undang mana-mana pihak.
Hak terhadap kandungan anda kekal milik anda. Anda memberi kebenaran kepada AURA dan penyedia servisnya untuk memproses serta memaparkan kandungan setakat diperlukan untuk menyediakan servis. Muat naik, import atau terbitkan bahan yang anda berhak gunakan sahaja. Penjenamaan AURA dan perisian platform kekal milik pemegang hak masing-masing.
5. Import, AI dan penyedia berkaitan
Import bergantung pada sumber dan mungkin tidak lengkap. Semak data produk dan jangan menganggap katalog sentiasa diselaraskan dengan marketplace. Hasil AI boleh tidak tepat dan mesti disemak sebelum digunakan.
Servis pembayaran, penghantaran, domain dan integrasi lain mempunyai terma sendiri. Anda bertanggungjawab memilih serta mengkonfigurasikannya dengan sesuai, termasuk notis privasi dan kebenaran pelanggan yang berkaitan.
6. Ketersediaan, penyalahgunaan dan penutupan
Servis boleh terjejas akibat penyelenggaraan, kegagalan pihak ketiga atau insiden keselamatan. Tiada jaminan tempoh ketersediaan tetap atau hasil jualan melainkan dipersetujui secara bertulis. Simpan salinan rekod perniagaan penting.
Akses boleh dihadkan bagi menangani penggunaan menyalahi undang-undang, ancaman keselamatan, kegagalan bayaran atau pelanggaran penting. Jika sesuai, pengendali perlu menerangkan sebab dan cara menyelesaikan isu; risiko mendesak mungkin memerlukan tindakan segera. Hubungi sokongan sebelum menutup akaun untuk membincangkan rekod, eksport dan pemadaman.
7. Pertikaian, hak dan perubahan
Hubungi sokongan dengan rujukan akaun atau invois serta penerangan isu. Aduan barangan peniaga perlu dirujuk kepada peniaga terlebih dahulu; penyalahgunaan platform boleh dilaporkan kepada AURA.
Undang-undang Malaysia terpakai, tertakluk pada hak mandatori yang tidak boleh diketepikan secara sah. Terma ini tidak menghapuskan remedi pengguna, hak perlindungan data atau liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang. Perubahan penting pada servis atau harga perlu dimaklumkan sebelum berkuat kuasa; semak pelan semasa sebelum memperbaharui.
Butiran penyedia perkhidmatan
- Pengendali
- AURA Shop Demo (sample operator)
- Pendaftaran perniagaan
- DEMO: not a registered SSM number
- Alamat perniagaan
- Sample business address, Kuala Lumpur, Malaysia
- E-mel sokongan
- support@example.com
- Hubungan privasi
- privacy@example.com
