1. Pilih cara bermula
Pilih Bina kedai baharu untuk menamakan kedai dan menambah produk sendiri. Jika sudah menjual di Shopee, TikTok Shop atau Lazada, gunakan borang import pada halaman utama. Anda boleh membina dan melihat pratonton tanpa mendaftar.
2. Bawa katalog sedia ada
Tampal pautan kedai atau produk awam dan semak draf yang disediakan. Setiap import menyokong sehingga 30 produk. Hasilnya bergantung pada akses platform sumber dan mungkin tidak lengkap atau disekat.
Jika pautan tidak berjaya, muat naik CSV atau ikut panduan salinan pelayar dalam pilihan import. Gunakan kandungan milik anda atau yang dibenarkan sahaja. Import menghasilkan salinan katalog, bukan jaminan penyelarasan berterusan dengan marketplace.
3. Semak setiap produk
Semak nama, gambar, keterangan, harga, stok, berat dan pilihan produk. Lengkapkan maklumat yang tiada sebelum menerbitkan kedai. Pelan semasa menyokong sehingga 100 produk.
Pastikan keterangan tepat dan syarat penting dinyatakan. Semak cadangan AI serta kandungan import; kedua-duanya tidak menggantikan maklumat produk yang telah disahkan.
4. Sesuaikan identiti kedai
Buka editor kedai untuk memilih tema, menukar warna dan fon, menetapkan imej utama serta menyusun koleksi. Semak paparan pada telefon dan desktop.
Gunakan pautan bantuan penjenamaan jika memerlukan logo atau cadangan visual. Reka logo dan bantuan penjenamaan diberikan melalui sebut harga berasingan.
5. Sediakan pembayaran dan penghantaran
Konfigurasikan akaun penyedia pembayaran sebelum mengaktifkan bayaran dalam talian. Pilihan COD dan pesanan WhatsApp bergantung pada tetapan kedai.
Tetapkan alamat penghantar, berat produk, kawasan penghantaran dan kadar caj. Uji keseluruhan proses pesanan menggunakan mod ujian penyedia jika tersedia. Jangan gunakan butiran kad sebenar dalam persekitaran ujian.
6. Lengkapkan maklumat perniagaan
Sebelum menerima pesanan, sediakan identiti perniagaan, maklumat hubungan, harga penuh, anggaran penghantaran dan maklumat keselamatan produk yang berkaitan. Sediakan notis privasi, polisi penghantaran, pemulangan dan terma jualan kedai dalam Bahasa Melayu, serta bahasa lain jika perlu.
Polisi platform AURA menerangkan servis kami. Polisi tersebut tidak menjadi polisi barangan kedai anda secara automatik.
7. Simpan, langgan dan terbitkan
Daftar atau log masuk untuk menyimpan kedai dalam akaun. Aktifkan langganan apabila bersedia untuk terbit. Harga semasa ialah RM100 sebulan atau RM1,200 setahun; rujuk invois untuk jumlah akhir serta diskaun atau cukai yang berkenaan.
Semak pautan, harga, pembayaran dan penghantaran melalui pratonton sebelum menerbitkan kedai. Draf yang disimpan tidak diterbitkan secara automatik. Kongsi alamat kedai setelah semuanya sedia.
8. Gunakan alamat kedai
Pelan anda merangkumi subdomain AURA. Untuk domain sendiri, ikut panduan dalam tetapan kedai, tambah rekod DNS yang diminta dan lengkapkan pengesahan pemilikan serta persediaan HTTPS. Perubahan DNS mungkin mengambil masa.
Pastikan domain diperbaharui dengan penyedia pendaftaran anda. Jangan kongsi kata laluan domain atau kelayakan API sulit dengan pelanggan.
9. Urus pesanan dan promosi
Semak pesanan dalam dashboard. Sahkan status bayaran sebelum memproses pesanan berbayar, kemas kini penghantaran dan urus pemulangan mengikut polisi kedai. Mesej WhatsApp sahaja bukan bukti bayaran.
Tetapkan kelayakan dan tempoh kupon dengan teliti. Analitik dan integrasi iklan bergantung pada kebenaran pelawat untuk penjejakan berkaitan; jumlah yang dilaporkan mungkin lebih rendah daripada trafik sebenar.
10. Lindungi akaun anda
Gunakan kata laluan unik, sahkan e-mel dan aktifkan pengesahan dua faktor dalam Keselamatan akaun. Simpan kod pemulihan secara sulit. Jangan hantar kata laluan, rahsia API atau butiran penuh kad kepada sokongan.
Sebelum mengaktifkan pembantu AI, semak tetapan dan kos token. Elakkan memasukkan maklumat sensitif pelanggan dalam arahan AI.
11. Bil, pembatalan dan bantuan
Urus invois dan pembaharuan melalui Dashboard → Bil. Pembaharuan semasa menggunakan invois untuk dibayar, bukan potongan kad automatik. Pembatalan pembaharuan mengekalkan akses sehingga tempoh berbayar tamat.
Rujuk Polisi bayaran balik untuk permohonan bayaran balik langganan. Bagi masalah import, sertakan pautan sumber dan mesej ralat. Bagi isu pesanan, sertakan alamat kedai dan rujukan pesanan tanpa butiran pembayaran sensitif.
